エラーには次の4種類があります。 いずれもウイルスが検出されたか、ウイルスを検出しようとして何らかの異常が発生したことを示しています。 操作の取り消し ウイルスが検出されたためアップロードまたはダウンロードが取り消されました。 ［修復失敗］ ウイルスが検出され、ファイルの修復が試みられましたが成功しませんでした。 ［スキャン失敗］ 何らかの原因でスキャンを失敗しました。 ［修復済］ ウイルスが検出されましたが、ファイルは正しく修復されてアップロードまたはダウンロードされました。 これらの異常が表示されたときは、それぞれのエラーの説明を読んで直ちに適切な対策を行ってください。管理者と連絡をとって指示を仰ぐことも重要です。 ※InternetDisk ASPのメンバー管理者には異常発生のメールが同時に通知されています。 操作の取り消し (下記のようなメッセージが表示されます。) ● 説明 ・ ウイルスが検出されたので、ファイルのアップロード/ダウンロード(閲覧)操作が自動的に取り消されました。   ● 処理方法 ・ 【アップロード時に発生した場合】 アップロード元のPCにウイルス感染したファイルが残っている可能性があり、危険な状態です。該当ファイルの削除をお勧めします。 インターネットディスクへこのファイルをアップロードすることはできません。 　 ・ 【ダウンロード時に発生した場合】 ダウンロードしようとしたファイルがウイルスに感染している可能性があります。インターネットディスク上にそのままの状態になっているので、危険な状態です。 該当ファイルの削除をお勧めします。 ファイルへのWrite権がない場合は、ファイル一覧に表示される更新者やメンバー管理者と連絡をとって対処してください。 ※ 複雑なファイルが原因で、ウィルスチェックが完了しなかったケースを含みます。 ↑ページ先頭へ ［修復失敗］ ● 説明 ・ ウイルスが検出され、このファイルに対して修復が試みられましたが、成功しませんでした。 ファイルのアップロード/ダウンロードは中止されています。 ● 処理方法 ・ 【アップロード時に発生した場合】 アップロード元のPCにウイルス感染したファイルが残っている可能性があり、危険な状態です。該当ファイルの削除をお勧めします。 インターネットディスクへこのファイルをアップロードすることはできません。 　 ・ 【ダウンロード時に発生した場合】 ダウンロードしようとしたファイルがウイルスに感染している可能性があります。インターネットディスク上にそのままの状態になっているので、危険な状態です。 該当ファイルの削除をお勧めします。 ※ 複雑なファイルが原因で、ウィルスチェックが完了しなかったケースを含みます。 ↑ページ先頭へ ［スキャン失敗］ ● 説明 ・ ウイルススキャンを実行しようとして失敗しました。 ファイルのアップロード/ダウンロードは中止されています。 安全かどうかの確認はできていません。 本エラーの原因はいくつか考えられます。 　 ・ スキャンプログラムの一時的な問題によりスキャンが正しく行われなかった。 ● 処理方法 ・ 【アップロード時に発生した場合】 このファイルのアップロードはできません。 　 ・ 【ダウンロード時に発生した場合】 このファイルのダウンロードはできません。 ↑ページ先頭へ ［修復済］ ● 説明 ・ ウイルスが検出されましたが、修復に成功しました。 　 ・ 【アップロード時】 インターネットディスク上へは、修復されたファイルがアップロードされています。   ・ 【ダウンロード時】 ダウンロード(閲覧)されたファイルは、修復されています。 　 ・ Read/Writeのアクセス権がある場合は、ダウンロードしようとしたインターネットディスク上のファイルも同時に修復されています。 ● 処理方法 ・ 【アップロード時】 インターネットディスク上のファイルは修復されて安全な状態です。 ただし、現時点で検出不可能なウイルスが含まれている可能性があります。 次回、ファイルをダウンロード(閲覧)しようとしたときに、再度スキャンが実行され、改めてウイルスチェックが行われます。 ※アップロード元のPCにはウイルスに感染したファイルがそのまま残っている可能性があります(修復の対象とはなりません)。 　 ・ 【ダウンロード時】 ダウンロードしたファイルは修復されて安全な状態です。ただし、現時点で検出不可能なウイルスが含まれている可能性があります。 ダウンロード元のインターネットディスク上にある該当ファイルは、Read/Writeのアクセス権がある場合には、同時に修復されており安全な状態です。 Readのアクセス権しかない場合は、インターネットディスク上の該当ファイルは修復されておらず、感染したままである可能性があります。 更新者または管理者と連絡をとって対処してください。 ↑ページ先頭へ